Der Kundenservice ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung。地理weit椎体标准和椎体Telefonanlagen führen oft zu Verzögerungen, und Kunden, die lange in der Warteschleife ausharren müssen,信德unzufriedene Kunden。
Aber es gibt einen einfachen Weg, Mitarbeiter und Equipment aufzustocken: Mit IVR-Services und virtuellen呼叫中心von Colt können Sie schnell und ohne Kostenexzesse ein ein modernes, bedarfsgerechtes aufbauen呼叫中心。
Unterstutzung
Verstärken Sie die Fachkompetenz Ihres eigenen Teams: Den Support für unsere IVR-Services und virtuellen Contact-Center leisten Branchenspezialisten, die Ihnen bei der Einrichtung and darüber hinaus zur Seite stehen。
Skalierbarkeit
Wir stellen Ihnen ungenutzte Kapazitäten在Rechnung。Dank unserer flexiblen Pakete und Monatsgebühren halten unsere Services mit Ihrem Wachstum Schritt(按增长付费)。Zu Spitzenzeiten oder在Notfällen können Sie die Kapazitäten unkompliziert erweitern。
Durchblick
Echtzeit- und sammelstatistical mit interaktiven Verbindungsdaten berücksichtigen jede Interaktion im Call-Center und machen das IVR-Reporting zum Kinderspiel。
Flexibilitat
在欧洲的一个地方,在欧洲的一个地方,在欧洲的一个地方Kapazität在欧洲的一个地方,在欧洲的一个地方。
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劳拉,品牌主管
“2010年开始,我是比利时国际通信系统konnte ich mich sehr schnell weiterentwickeln。我对数字有兴趣-数字营销。Dann leitete ich ein团队für设计与内容和schaffte es zur Markenchefin。Seitdem habe ich bei Colt ein重塑组织,das升级der gesamten Webpräsenz koordiniert und mehere global Kampagnen durchgeführt。Für engagierte,动机,Leute gibt es bei Colt jede Menge Chancen。”
"我们的计划在我们的祖国和我们的国家。“Dank unserer intensiven Zusammenarbeit mit Colt and StarTech ist es gelungen, eine perfekte Lösung für unsere Leser zu entwickeln。”
罗纳德·谢弗
分销、IT和物流总监Panini Stuttgart