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国家
英国 0800 358 3999/44 207 6087
(周一至周五,上午8:30 - 17:00)
客户服务
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柯尔特楼
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伦敦
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奥地利 0800 880 990/43 1 253 07 02
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克恩滕环10-12
1010维也纳
比利时 0800 507 01/32 2 790 16 29
(24小时)
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NV Culliganlaan 2小时
B-1831迪更
丹麦 45 70 71 25 99
(24小时)
柯尔特技术服务A / S
Borgmester Christiansensgade
55 2450哥本哈根SV
法国 0800 948 888/33 1 709 95 600
(周一至周五9点至晚5)
柯尔特技术服务
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德国 0800 182 2233 / +49 69 56606 9000
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Gervinusstrasse 18-22
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爱尔兰 1800 944 040/353 536 01 9312
(周一至周五9点至晚5)
柯尔特技术服务有限公司
一个网关,东城墙路
都柏林3
意大利 192 090/39 0289634895
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瑞典 +46 8781 8383
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瑞士 0800 560 560/41 58 560 1720
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随着2017年7月1日的,一个新的数字平台,让消费者和用户提交电子格式的投诉,请www.livroreclamacoes.pt,具有相同的值作为物理格式提交的投诉。所谓“电子投诉书”(“这份绿皮书德ReclamaçõesElectrónico“)是由2017分之74法令创建,2017年6月21日,并通过调节调节201-A / 2017年,二○一七年六月三十○日的。

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英国 申诉专员服务 0330 440 1614 osenquiries@os-communications.org 申诉专员服务:通信
邮政信箱730
灵顿WA4 6WU
申诉专员服务是一个第三方的仲裁员,他们将采取证据你和柯尔特使根据案件的是非曲直独立作出决定。监察员服务将只处理与十名员工或更少的业务纠纷。
奥地利 Rundfunk UND电信Regulierungs-有限公司(“RTR”) 0810 511811(EUR 0.07267 /分钟),周一至周五,上午8点 - 下午5点 www.rtr.at Rundfunk UND电信Regulierungs-GmbH的Schlichtungsstelle Mariahilfer街77-79维也纳1060 截止期限可设定为RTR采取行动。这将需要如果你的询问是要处理得到满足。当您收到我们的回复,请立即验证任何此类期限的存在。
比利时 Ombudsdienst VOOR Telecommunicatie /服务去调解倒莱电信 32 22230909或32 22230606 klachten@ombudsmantelecom.be;plaintes@mediateurtelecom.be;www.ombudsmantelecom.be 科宁阿尔伯特II-Laan的8总线3 TE 1000布鲁塞尔/大道杜投资回报率阿尔伯特II 8 BOITE 3 1000布鲁塞尔 没有额外的信息
丹麦 Teleankenævnet +45 33186900 Teleanke@teleanke.dk或www.teleanke.dk TeleankenævnetNørreVoldgade 48日。1358哥本哈根ķ 丹麦投诉机构“Teleankenævnet”把手最终消费者和某些电信服务提供商之间的某些争端。了解更多关于Teleankenævnet的权威和执政的投诉在www.teleanke.dk提交的其他要求。
德国 联邦网络局的调解委员会电力,燃气,电信 +49 228140 info@bnetza.de,www.bundesnetzagentur.de 参考。216 Schlichtungsstelle邮政信箱80 01 53105波恩 没有额外的信息
爱尔兰 委员会通讯管理(COMREG) +353 1 8049600 info@comreg.ie或consumerline@comreg.ie或www.comreg.ie DEF座,修道院法院,爱尔兰人寿中心,下修道院街,都柏林1 没有额外的信息
意大利 每乐Comunicazioni Comitato REGIONALE(Co.Re.Com。) N / A Co.Re.Com的列表。可在www.corecomitalia.it N / A 有一个Co.Re.Com。在每个意大利地区。客户应联系Co.Re.Com。在该地区,在那里他是居住或在办公室的位置。
荷兰 ACM(局对消费者和市场) +31 70 7222 000 www.acm.nl 邮政信箱163262500 BH海牙 没有额外的信息
葡萄牙 ANACOM - Autoridade国立Telecomunicações 800206665(德乙级一个天蛾,德费拉:DAS 9h00为16:00) info@anacom.pt;www.anacom.pt 大道。何塞·马奥,n.º12,1099-017里斯本 没有额外的信息
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瑞士 美国联邦通信委员会(COMCOM) +41 313235290 comcom@comcom.admin.ch;www.comcom.admin.ch Marktgasse 9CH-3003伯尔尼 没有额外的信息

硅公顷utilizado拉斯MEDIDAS anteriormente descritas佩罗sigue estando descontento,puede presentar UNA queja世事不可强求estudiada POR LA autoridad reguladora本地德尔部门:

英国 通信办公室(OFCOM) 020 7981 3040 0300或123 333,contact@ofcom.org.uk或www.ofcom.org.uk Ofcom的联络中心,临江府,2A南华大桥路,伦敦SE1 9HA Ofcom的不能改变的奥特洛的决定,也不能Ofcom的请求的决定进行审查。
奥地利 广播和电信管理有限公司(“RTR”) 0810 511811(EUR 0.07267 /分钟),周一至周五,上午8时 - 下午5时Webformular温特:www.rtr.at 广播和电信监管牌照课Mariahilfer街77-79 1060维也纳 截止日期可提供的RTR,你必须遵守的责任,否则你的请求将不会被处理:请立即通知你,在收到我们的执行对这种最后期限是否存在。
比利时 BIPT / IBPTBelgian研究所邮政服务和电信研究所Belge的DES服务postaux和des电信 +32(0)2 226 88 88 info@bipt.be www.ombudsman telecom.be BIPT - 椭圆大厦 - 大厦C - 大道杜投资回报率阿尔贝二世35 - 1030布鲁塞尔 N / A
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