柯尔特和Covid-19:

我们如何帮助你保持联系吗

柯尔特继续仔细监视Covid-19世界各地的传播和影响。爆发以来我们取得了重大变化组织让我们远程操作,继续提供杰出的服务,支持带宽需求的大幅度增加。

我们是世界卫生组织(世卫组织)后,疾病控制中心(CDC)的全球和地方当局建议,城市和地区的影响。我们的首要任务仍然是安全的我们的员工、客户和合作伙伴。

我们做什么:

我们经验丰富的BCM和健康&安全团队继续昼夜不停地工作,监控和管理。

我们操作的ISO 22301:2019标准确定关键业务功能已经证明业务连续性计划。

我们经营全球网络和世界各地的多个运营中心与强大的、久经考验的连续性计划。

我们已经为员工远程工作能力在所有地区,确保我们的服务尽可能一致。

我们正在与我们的关键供应链管理和减少任何潜在的影响。

我们的网络

Covid-19大流行以来,我们观察到的一个重大转变在交通网络对等网络边缘点面对旅游者来说,家庭互联网服务提供商、内容和云提供商。我们有能力吸收增加,继续提供额外的网络能力在不同的层在我们网络:

高容量的私人网络互联和凝视全球一级网络运营商

100克港口顶级互联网交换分——LINX LONAP, FRANCE-IX, DECIX AMSIX

网络骨干能力升级多个100克港口规模的核心网络流量增加

访问网络路由器的升级和增加额外的边缘端口以太网服务能力和IP服务400全球DCs和网站。

操作和服务交付

以前的交付和管理服务现在已经解除限制在所有国家但仍受制于当地的访问限制。

这意味着我们能够为所有新客户提供服务和参加所有客户的错误,包括任何服务退化,受到客户的访问限制,业主或地方当局。工作只会进行我们的员工或合作伙伴可以完全遵守安全准则。

这些更新都是在短时间内改变,尤其是限制放回到位或Covid-19病例增加。

常见问题

我们能够提供服务为所有新客户和处理所有客户错误,包括服务退化,受到客户的访问限制,业主或地方当局。工作只会进行我们的员工或合作伙伴可以完全遵守安全准则。

  • 我们回顾了我们关键供应商和没有的弹性业务影响预期。我们的供应商有业务连续性计划。
  • 我们将继续监控情况和审查我们的关键供应商的地位。

我们也看到在我们的网络语音流量显著增加。小马的声音高容量骨干受益于我们的全资光纤网络和我们的网络有大量闲置产能和迅速增加的能力。我们看到欧洲声音互连点高流量和正在与我们的伙伴一起来管理这个。我们已经能够将减轻或增加能力新高峰需求,主动增加产能的国家,我们认为有迫在眉睫的增加流量。

移植数量操作一切照旧在大多数国家,限制在葡萄牙的少数情况下,土建工程是必需的。

柯尔特办公室仍在运作一个强制性的在家工作政策,所有员工能够远程工作,除了大连我们惊人的软在家工作政策人员回到办公室。额外的检查和清洁已经实现了所有那些需要现场的安全。

任何换取员工的其余部分将被精心策划和管理。我们还实施指南柯尔特员工和合作伙伴需要拜访客户或第三方网站。

  • 对于那些需要访问柯尔特网站,我们要求所有游客都遵循世界卫生组织卫生实践和考虑需要面对面的会议。
  • 柯尔特网站的访问受到当地政府的限制和指导
  • 我们要求所有的参观者来确认:
    • 他们没有感染流感或流感样症状,温度高于37.5°C或一个新的和持续的咳嗽
    • 他们没有意识到,在与人密切接触受Covid-19影响
    • 没有收到当局对沟通与人密切接触感染Covid-19。

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如果您有任何问题,请联系您的客户经理。柯尔特数据中心服务相关的信息,请访问我们在这里