Si la question de la valeur apportée par le DSI dans la vie de l ' enterprise reste intrinsèquement complexe, les instants clés qui jalonent la carrière d 'un DSI sont encore plus difficiles à cerner。Pour en dévoiler l’importance, Colt a consulté 300 responsdes informatiques d’enterprises in France, en Allemagne et au Royaume-Uni。Cette étude intitulée«重要的时刻»分配联合国总理éclairage中肯。savez -vous que la carrière d 'un DSI peut être lancée ous 'arrêter en function de son approach de la gestion d 'une crisis ?
倒la quasi-majorité des personnes interrogées，勒尔capacité à se surer lors d 'activités评论révélée加上重要的倒勒尔carrière que leurs performance professionnelles au quotidien。L ' étude montre que les catastrophe nature et les中断大规模étaient identifiées par les DSI comme les évènements externes les plus risqués pour eux, tout comme le management des changements d ' infrastructure qui s强加comme un sujet de préoccupation majeur。
Où les DSI cherchent-ils紧急援助?
Il apparaît法国国情院院长délicates，法国国务总理'expérience法国人事部门compétences des équipes国际信息机构。Seule une minorité有意义的建议'expérience国家前服务和建议à eux dans de telles条件。
Quel rôle différenciateur tient le prestataire de services dans ce genre de situation ?
Quand on évoque avec les DSI leur关系avec leur prestataire de services, on soulève quelques矛盾。S 'ils admettent son importance, ils la considèrent comme étant des plus complexes et attendent davantage d 'intégrité， d 'honnêteté et de franchise de la part de leurs prestataires, même en cas de défaillance de leur part。
已定，il semble qu 'un réel changement soit en passe de s 'opérer…
关于大公司声明majorité信息技术专业人员声明à信息技术创新服务伙伴声明(78%)。Confiance, se reflete在做,les DSI estiment乘缆车fiabilite des的等服务为了prestataire不重要+,价格(82%)等,自然de la relation-client est,倒eux,很多加上联合国enjeu 'auparavant。
Dans ce context, les DSI admettent que la confc pour leur prestataire est un meilleur levier (76%) pour gérer les situations délicates que les engagement contractualisés par SLA(14%)。
Tout comme l ' étude Colt réalisée l ' an passé sur le déficit technologique des enterprises, les DSI侦察que le département informatique ne peut aujourd ' hui + gérer seul les crises, le soutien des prestataires externes est + important que jamais。
尚存的，un décalage旧的和新的实践是永恒的。建构可解释的关系，avec tout prestataire de services devient aujourd 'hui pridial et représente un véritable défi parallèle。
让做
10月22日
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