La technologie au service de l 'agent commercial
Entretien réalisé par André Quicheron.*
Philippe Savignoni travaille comme代理商业倒柯尔特技术服务au服务des企业en Île-de-France。En quoi consiste son métier d’agent commercial ?柯尔特有留置权吗?La technology bouleverse les comportements des commerciaux and lerur permet d ' être +效能。回到原地d 'experience……
En quoi consiste le métier d 'agent commercial ?
L ' essence de mon métier est d ' être au service du client。Ma mission commerciale m 'amène à constituer un portefeuille de clients, majoritaiment des企业雇员de 20 à 200 salariés, auxquelles je propose les différents services de la gamme Colt。Ensuite, ma responsabilité est de veiller aux besoin des enterprises de mon portefeuille commercial, qui pour ma part se concentrsur ' Île-de-France, afin d ' adapter les services Colt que chacune清汤。
你êtes我是商业的失败者，企业的失败者。哪里有隐含的东西?
我的工作集中在与客户的商业关系方面。我的资本之心，在征服之心的关系上我的资本之心être bénéfique。
Pour cela, je m 'appuie sur la performance and la notoriété des services Colt。我建议à mes客户ses服务sous le nom même de l ' enterprise et selon ses条件générales。Le contract -client et l 'ensemble des documents formels sont tous fournis par Colt et engagent ses services。
Ensuite， être un relais commercial de Colt signifie 'appuyer sur son re mais aussi sur ses équipes avant-vent et après-vente。Grâce à ce支持，ma gamme est aujourd 'hui suffisamment大倒que je puisse m ' address à tous类型的客户倒leur提议une offre surmesure, qui 'appuie aussi bien sur le réseau propriétaire光纤光学Colt que sur un réseau classique en cuivre mai à haut débit (jusque 40Mbits/s)。La纤维connaît une très forte demand: pouvoir La proposer est un véritable levier commercial。
Les équipes Colt sont unatout considérable客户和前景。Elles sont là pour m 'aider à适配器les offres aux besoins précis des客户，parfois en m 'orientant sur des opportunités commerciales déjà initiées。Après la vente, Colt prend le relais et se为客户负责安装和维护。
Quels outils Colt met-il à选民处置?
Grâce à柯尔特，je bénéficie de l 'ensemble des支持信息，行政和物流的辅助sa gamme, ce qui simplified considérablement mon activité commercial。
Cela va de la mise à部署de l ' ensemble des支持通信，d ' information et des文件合同，qui permeent de commercialiser纠正ses服务et d ' informer le客户，jusqu ' à l 'accès au SAV de Colt, afin de rasrer mes客户en cas de功能障碍et triter leurs需求。
柯尔特见à处置德tous ses代理商une应用移动，足街，qui me permet de retrouver toutes les资源不j 'ai besoin lorsque je suis en renz -vous avec un prospect: géolocalisation， éléments技术，关税等。例如，je peux inquer sur le champ au client s 'il est éligible à la fibre optique， à quel coût等。这是最可能的告密者是最直接的情报来源。
Enfin, au quotidien, je dispose d 'un lien direct avec un animateur de réseau Colt。Au-delà de sa function de support, il assure ma formation sur chacun des services Colt et m 'octroie la certification nécessaire pour les commercialiser。Pour moi, cette协作avec Colt est une parfaite插图de ce que doit être une关系双赢。
* André Quicheron阵痛倒柯尔特技术服务代理2000。Il a en charge le canal“agents”de l’enterprise au niveau européen。André处置de加de 17 années d 'expérience丹斯勒部门des télécommunications et d 'une固体专业技术en营销B2B倒les企业de小等企业intermédiaire en欧洲。
获取André的最新营销建议https://twitter.com/andrequicheron
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2015.11.03
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