Le服务客户端du 21电磁辐射siècle a besoin du SIP Trunking !
«轻快地!Notre client a une question et il a besoin d 'une réponse rapide et immédiate !»。企业服务客户新语:la rapidité prévaut, et à just titre compte tenu des use。Les企业投资donc大规模丹斯des outils adaptés à un traitement rapide des requêtes Les plus simples:聊天en ligne, gestion des电子邮件进入者,社区管理等。
或者,la rapidité seule peut s 'avérer pourtant insuffisante。Ne serait-ce que si la demand入口gagne en complexité, ou si le client préfère lui-même un contacttelephonique.Intégrer un réseau voix功效est donc不可或缺à un traitementqualitatifDe toutes les需求formulées auprès du服务客户。
我们在一起,我们在一起
Même企业不le modèle économique se fonde sur Internet et ses nouveaux uses,而不是besoin d 'un réseau téléphonique performance。Il s 'agit de proposer une expérience " multicanal "关于à leurs客户,d 'autant + quand elles sont présentes à l 'international。比如,TrivagoDevait être en capacité de fournir à ses utilisateurs联合国服务客户端téléphonique多语言等可访问à l 'international pour le simple prix d 'UN appel local。倾注最重要的研究和比较'hôtels à世界的探索,世界的技术débuts un facteur clé de succès。
或者ils découlent directement de l ' employi du SIP Trunking, qui permet de connecter sa téléphonie à son réseau IP。Ceci permet à Trivago d 'appliquer la tarification locale dans tous les pays où il est implanté, et d 'orienter定向les appels vers un opérateur parant la langue appropriée。奥村客户端Trivago n 'a alors la mauvaise惊喜de voir爆炸sa制造téléphone ou de s ' addresser à un conser qui ne le comprepas。
Pouvoir se (re)变压器à moindre coût
Quel que soit le degré de dépendance de son activité à l ' évolution d ' internet, le besoin de transformation des enterprises gagne en intensité。Le服务客户端doit pouvoir suivre les bouleversements du marché.
或者,le SIP Trunking est par essence une technology apte à des adjustment peu coûteux, quand bien même ces adjustment peuvent être massifs。Si un服务客户端“干预”不支付新费用,ou n ' a plus besoin d ' être不负责的不负责,适应的sa téléphonie e sera l ' affaire que que quelques réglages。Si une enterprise décolle et son service client voit double bler le nombre d ' apels entries, il suffira simplement d 'ajouter quelques téléphones dans le centre d ' apels。
Le SIP Trunking rend accessible aux企业un service client multi - anal, pour level Le téléphone devient aussi flexible et international que Le chat ou l 'email。客户的迫切需要- instantanéité,运河的自由选择- respectées。Elles peuvent d 'ailleurs évoluer à loisir: le SIP Trunking s 'adaptera.