柯尔特在线カスタマ,ポ,タル
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柯尔特在线は柯尔特のカスタマ,ポ,タルですべてのお客様にご利用いただけます。
カスタマーポータルにより,柯尔特サービスに関する情報をオンラインでご確認いただき,お客様ご自身でサービスをコントロールいただけるようになります。
アジアの方は,柯尔特在线アジアガ显卡ド(柯尔特在线亚洲指南)をご覧ください。
柯尔特在线の特長
セルス&調達
柯尔特在线はサ,ビスご利用の各段階でお客様をサポ,トします。オンラインツールを利用してオンラインで柯尔特プロダクトやサービスに関する情報を入手したり,オプションや料金の確認や,発注が可能です。
サ,ビス運用
柯尔特在线でサ,ビスの監視が簡単にできます。柯尔特のプラットフォームを使い、利用中サービスのステータス確認、障害情報確認、サービスリクエスト申請したり、サービス解約等が可能です。
請求書&アカウント
柯尔特在线を使って,過去12カ月の請求書や通話データ記録レポートを閲覧,ダウンロードしたり,e -インボイスオプションやメールアドレスを指定したり,請求データやデータ利用レポートを閲覧できます。
セルス&調達
柯尔特在线で柯尔特からの購入や調達を管理できます。
オンラ▪▪ンプラ▪▪シング
ご希望の拠点が柯尔特ネットワークに接続されているか確認し,サービス料金をオンラインで確認できます。
情報センタ
柯尔特プロダクトやサビスに関する情報やその他,役立各種情報を情報センタから検索できます。
オ,ダ管理
お客様のオ,ダのデリバリ状況を確認できます。
オダのデリバリ時に,状況をオンランでトラッキングできます。以下を閲覧できます。
- オーダタイプおよび現在オーダがデリバリプロセスのどの段階にいるかの確認:オーダの検証やデリバリの進捗状況
- お客様希望納期や柯尔特約束納期等などの主要日付確認
- お客様のオ,ダに関する技術情報や連絡先詳細
- ンプリケ,ション段階でのタスクの進捗状況
オンラ▪▪ンでオ▪▪ダ発行
- eOrderルを使用し,柯尔特にオンラ▪▪ンでオ▪▪ダを出せます。主要な標準プロダクトがこの。
サ,ビス運用
柯尔特在线でお客様は自分たのサビスをオンランで監視できます。
- サ,ビスセクションで柯尔特でご利用中のすべてのサ,ビスを閲覧
- 一个端およびB端拠点に関する詳細を確認
- お客様およびオ,ダ情報表示
- 請求詳細閲覧
- 特定のサ,ビスに関する障害チケットの発行およびトラッキング
- サ,ビスリクエストの発行およびトラッキング
- 柯尔特の新規リンクおよびピンテクノロジ(连杆和引脚技术)を使用してチケットのトラッキング
- Excelフォ,マットでサ,ビスリストをダウンロ,ド
- サ,ビス停止リクエスト申請
請求書&アカウント
請求書や通話デ,タ記録レポ,トを閲覧およびダウンロ,ド
- 過去12カ月の請求書をPDFで閲覧,印刷できます
- 過去12カ月の通話デタ記録レポトを検索できます
- ダ▪▪アモンドコ▪▪ルアナラ▪▪ザ▪(钻石呼叫分析器ル - - - - - -このウェブベ,ス,,ルを使用して,通話利用状況を分析したり,コスト配分できます
チケット発行したり,アカウント変更を申請できます。
- ビリングに関する問い合わせをして,aapl . exeンボaapl . exeス詳細等の変更を申請できます
- お客様のアカウント詳細の変更を申請できます
- お客様のチケットをオンラ@ @ンで閲覧できます
- チケットに関する過去の交信記録を閲覧できます
e -インボイスに関するメール連絡先の指定や管理
柯尔特在线で表示される情報はすべて許可が必要となります。
このために,サ,ビスをどのように使うかお客様が自由に決められます。例えば”請求書ページ”アクセスをビリングマネージャーだけに制限したり,全員が閲覧できるように設定できます。
お客様は自分の組織の中でロ,カル柯尔特在线アドミニストレ,タになる人を任命できます。
お客様の会社のアドミニストレータは柯尔特在线アカウントを管理し,以下のようなことができます。
- 新規ユ,ザ作成
- お客様の組織内で柯尔特在线アカウントを有する人のリスト閲覧
- ユザに対する許可の編集:例,ビリングマネジャのみにンボスアクセスを許可
E -メルンボス
紙ベスのンボスをファルしたり,シュレッダにかけたりするのが面倒でありませんか。毎月,違う日にaaplンボaaplスが届くのは不便でないですか。E-メルでンボスを受け取るようにすれば,管理しやすくなります。
印刷物のインボイスを受け取るのではなく,メールでセキュアなPDFフォーマットでインボイスを受け取るよう指定することができます。
メルでのンボス受領を希望する場合は,'柯尔特在线'にアクセスし,必要詳細をご連絡ください。
柯尔特在线にアクセスできない場合は,柯尔特在线アカウントフォ,ム申請(申请柯尔特在线帐户表格)に記入いただけば,数日以内にアカウントを設定いたします。
お客様のビジネスや環境にもメリットがあります
e -メルンボスデリバリの場合,サビス管理がしやすくなります。また環境にもやさしいオプションです。以下のようなメリットがあります。
- 利便性:@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @
- 柔軟性:柯尔特▪▪▪▪ンボ▪▪▪スオンラ▪▪▪ンに必要な時にアクセスできます
- 効率向上:オンラ▪▪ンで▪▪ンボ▪▪スにアクセスできます。印刷物をファ▪▪ルしたりシュレッダ▪▪にかける手間が省けます