CAPCOM总部位于大阪,是一家领先的电子游戏制造商,开发了一些世界上最受欢迎的电子游戏,如“街头霸王II”和“生化危机”。
“在网络游戏领域,响应时间是确保客户满意度的最关键因素之一。凭借柯尔特的低延迟和稳定的网络,我们能够确保出色的客户体验。”
Megumu Meguro, CAPCOM有限公司服务基础设施团队助理经理
作为该领域的先驱,它创造了许多受欢迎的游戏,并继续在日本内外开发大受欢迎的游戏。该公司的网络将他们的前端系统与内部开发的游戏服务器和后端服务连接起来。然而,随着承载游戏服务器的数据中心的搬迁。有必要寻找一个新的网络,可以稳定地连接所有三个服务。最初,他们使用另一家公司的VPN进行连接,但他们担心在带宽短缺的情况下会出现延迟问题。用户访问后端服务进行帐户身份验证、计费以及登录和退出游戏服务器。用户可以使用许多不同类型的设备通过游戏服务器访问后端。由于服务器间合作所需的时间与用户的等待时间成正比,因此必须定期检查网络环境,以确保良好的客户满意度。“在网络游戏中,系统处理时间和用户体验之间有着密切的关系。因此,我们必须考虑如何缩短处理所需的时间,以及如何减少系统响应在网络中传递所花费的时间。 For CAPCOM introducing a stable network with less latency was essential.” Mr Meguro recalls.
为什么小马
为了确保数据中心和办公室之间的稳定连接,CAPCOM引入了Colt的高带宽租用线路服务;柯尔特波。他们之前运营商的VPN带宽只有100Mbps,这是不够的。在引入Colt Wave时,他们将带宽增加到10Gbps。
连接概述
“在高峰时期,游戏服务器的并发连接数可能会超过10万,因为在服务发布或维护后访问量会迅速增加。新万博新闻电玩柯尔特IQ网络确保在高峰时段有足够的带宽,这样我们就可以提供稳定的服务,而无需用户等待我们的服务。自从推出Colt Wave以来,我们能够充满信心地运营,没有任何麻烦,”Meguro满意地表示。此外,在在线游戏中,游戏服务器上存储的标题和内容越多,后端服务需要的帐户信息就越多。Meguro强调:“随着多款游戏的后端服务被提供,它作为在线服务提供平台将变得更加重要,确保网络稳定对于实现优秀的用户体验是不可或缺的。”此外,由于后台服务包含用户的个人信息,因此有必要追求比游戏服务器更强的安全性。Meguro先生补充说:“因为Colt Wave可以在完全封闭的环境中连接站点,我们可以肯定Colt解决方案本质上是高安全性的。”
CAPCOM计划进一步加强其IT基础设施,以扩大其在线服务。未来,他们还将专注于为海外用户开发在线服务,特别是在北美。随着规模的扩大,不仅需要应对用户数量的增加,还需要遵守每个国家的当地法规,包括欧盟通用数据保护规则(GDPR)。“我们将继续为未来的在线使用扩展内容,无论是国内还是海外。为此,我们希望柯尔特通过低延迟和稳定的网络支持提供各种服务和游戏,”Meguro先生说。