认证

我们的认证和行业标准

在柯尔特,我们始终坚持我们对问责制的最高标准的工作。我们遵循一些全球公认的管理体系,这证明我们的组织满足提供服务的国际标准。这些证书独立评估。我们已经取得了以下国际标准:

质量管理制度的几点|服务管理|国际服务管理|环境管理|业务连续性管理|网络Ë技术更新

ISO9001:2015年|国际质量管理体系

这是质量管理体系(QMS),这表明了我们提供的产品和服务,以一贯的高品质能力的国际标准。它的目标是通过持续改进,增强顾客满意。

我们最新的ISO9001质量体系认证,可以发现这里

我们的客户与我们的经验是我们工作的重中之重,我们正在与70行业领先的净启动子分数(NPS)成绩的认可。了解更多关于我们行业领先的位置客户服务

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ISO / IEC 20000-1:2018 |服务管理

这是服务管理体系(SMS),这证明了我们的能力,以适应不断变化的服务交付环境作出反应,并确保正确处理到位,在每一个阶段和整个客户服务生命周期一致适用的国际标准。

我们最新的ISO / IEC 20000认证,可以发现这里

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ISO / IEC 27001:2013 |信息安全管理

这是国际标准,是确认我们已制定最佳实践的信息安全流程。这一认证确保了我们有一个明确的信息安全管理体系(ISMS),一套政策,程序,流程和管理信息的风险,如网络攻击,黑客,数据泄露或被盗的系统。

我们最新的ISO27001证书,可以发现这里

凭借可靠的安全性主要系统和运营越来越重要,我们还提供了大量的网络安全服务,以帮助您保护您的网络。在这里了解更多

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ISO14001:2015年|环境管理

这是国际标准,构成了我们的环境管理体系(EMS),其中包括我们通过对有关环境法律遵守既定的目标和政策,以保护自然环境的承诺的基础。

保持一个可持续发展的足迹,是我们企业的社会责任,为我们的客户和我们的产业的一部分。

我们最新的ISO14001证书,可以发现这里

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ISO22301:2012 |业务连续性管理

这是国际业务持续管理系统(BCMS)标准,可确保我们有最好的实践方法组织弹性。与标准方法符合我们能够证明它是一个高度弹性的组织,并按照国际最佳实践。这使我们能够最大限度地减少业务中断或危机事件的结果对客户服务的影响。

我们最新的ISO22301证书,可以发现这里。

了解更多有关我们如何应对COVID-19这里

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网络要点

网络Essentials是一个政府支持,行业支持计划,以帮助企业保护自己免受常见的网络威胁。我们的认证意味着我们展示了在网络安全的承诺,包括预防,如黑客攻击和网络钓鱼攻击。

我们最新的网络必备证书可以发现这里

我们还为企业提供网络安全的措施:可以更多信息请参阅

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