时间的回报不仅体现在资产的积累上,还体现在需要精心准备的深远的技术变革上。在一个依靠客户信任而蓬勃发展的行业中,这一点更加真实。考虑到这一点,柯尔特在从ISDN到IP电话的转型过程中,为一家来自德国的国际运营金融服务提供商提供了前瞻性的支持。
早在主要电信公司于2014年宣布关闭ISDN之前,柯尔特就在创新研讨会上向金融服务提供商和长期客户介绍了当时新的数字IP电话。因此,与许多竞争对手不同的是,当2018年这种转变最终变得尖锐时,该公司已经做好了准备。
在为此目的而设立的招标中,柯尔特以其全球定位和覆盖13个欧洲国家的SIP集群解决方案说服了客户。客户对以前服务的表现和安全性感到满意。通过单一联络点将新技术推广到所有欧洲地区的前景非常乐观。因此,这家金融服务提供商决定将其在欧洲的完整通信基础设施交给Colt——作为唯一负责的提供商。决定性的不仅是已被证明的服务质量,还有柯尔特作为服务提供商的财务可靠性,这对于此类关键业务基础设施的关键投资也是至关重要的。
这个项目花了三年时间,进展顺利。柯尔特提供了自己的全球客户团队,拥有经验丰富的员工。当地的联系,熟悉各自国家的习俗,确保了短的决策过程和完美的执行。
英国脱欧没有构成挑战,因为柯尔特有自己的洲际连接,并为英国客户建立了单独的SIP基础设施。与伦敦重要金融中心的联系因此得以保持。
随着SIP集群的安装和不同欧洲国家呼叫中心的整合,总共可能有10,000个并行呼叫。这意味着金融服务提供商可以随时与客户联系,并可以完成其核心的建议服务,而不必担心容量瓶颈。
柯尔特还将作为创新领导者,为您的下一个数字化步骤提供支持。在这里,决定性的不是速度,而是对技术和敏感数据的负责任的处理。因为金融世界瞬息万变:其核心是为人们的金融交易提供一个可靠的联系点。柯尔特可以为此目的提供安全、高性能的网络服务。
公司名称
来自德国的大型国际金融服务提供商
行业
金融服务及咨询
挑战
数字转型-从传统的ISDN连接到欧洲的IP电话