点播ナレッジセンタ:カスタマ登録とアカウント管理

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カスタマ,登録とアカウント管理

新規のお客様向け点播登録:

Colt On Demandにご興味をお持いただけた場合には,こらよりお客様登録が可能です。

既に柯尔特をご利用のお客様向けの点播登録:
柯尔特セ,ルスチ,ムにお問い合わせください。セ,ルスチ,ムが登録手続きをご案内します。

点播オンボ,ディングサポ,ト

对需求アカウントの作成後に更なるサポートが必要なお客様は,点播オンボーディングのサポートチームにお問い合わせください。サポートチームが,需求への新規ログイン,または最初のポートと回線接続の発注でサポートが必要な際にお手伝いします。

对需求オンボーディングサポートチームには,次の通常のサポートチャネルからお問い合わせください。

オプション1:オンボ,ディングサポ,トチ,ムにメ,ルを送信する
オプション2:オンボーディングサポートチームにコールバックを依頼する(通常の柯尔特チケットを発行するのと同じプロセスを使用)

メ,ルアドレスと連絡先番号は,お客様が拠点を置く国により異なります。www.f-meko.com/supportでご確認ください。どらのオプションにも,次のカスタマアクセス番号をお知らせください:112233

柯尔特サポートチームが電話に応答する際には,メインポータルページの上部にあるポータルサービスID(必要に応じて,YNakagawaなどのユーザーID)をお知らせください。

按需アカウントの構造

对需求アカウントは契約された国別に割り当てられ,お客様のアカウント番号に直接リンクされます。契約された国情報が,契約時の法的およびサ,ビス管理の基準の所在地となります。

点播アカウントは,世界中のすべての拠点にアクセスすることができます。例えば,日本にいるお客様でも,アジア,ヨーロッパ,北米の国々の点播サービスにリクエスト可能です。

必要に応じて複数の点播アカウントを取得することも可能です。例えば,お客様が大規模な多国籍企業の場合,事業を展開する国ごとに個別の点播アカウントを取得できます。

使用通貨

按需アカウントには単一の通貨が割り当てられます。点播サ,ビスの料金と請求書には,常にこの通貨が使用されます。複数通貨による対応が必要な場合は,複数の点播アカウントの作成が必要です。その際には,請求書に記載を希望する通貨ごとにアカウントを作成してください。

対応通貨:欧元(ユーロ),英镑(英ポンド),日元(日本円),瑞典克朗(スウェーデンクローナ),瑞士法郎(スイスフラン),港币(香港ドル),SGD(シンガポールドル),美元(米ドル),总价值(デンマーククローネ)

按需播放アカウントタ视频播放プ

按需アカウントには,2 .ンを割り当てることができます。柯尔特在线のユ,ザ,IDが,On Demandのログ@ @ンに使用されます。各ユ,ザ,にはロ,ル(役割)が割り当てられます。4 .のユザロルがあり,。

管理者 すべてのポ,タル機能を作成,削除,更新する権限を持,ます。アカウント利用者の利用金額の制限を変更することも可能です。
プラ@ @マリ 管理者用アカウントと同じ権限を持ものの,利用金額制限の変更はできません。
フレックス ユーザーは,帯域やVLAN設定など既存のサービスのパラメータを変更できるものの,サービスの作成や削除は行えません。
読み取り専用 ポ,ト,接続,拠点などを表示するために読み取り専用でポ,タルにアクセスできます。パラメタや設定を変更する権限を持ません。

お客様は,オプションで月間利用制限金額を設定できます。これは点播アカウントを共有するすべてのログ荧幕ンに適用されます。利用限度額に達すると,翌月初めまでそれ以上の取引を行うことができなくなります。既存のポ,トまたは回線は,支出制限の変更による影響を受けません。

追加のOn Demandユザログンを申請する

点播ユ、ザ、ログ、ンは、初期登録時に作成されます。登録プロセスが完了したら,新しい柯尔特在线ユーザーを作成し,上記の4つの点播ロールのうちの1つを柯尔特在线ユーザープロファイルに追加することで,ユーザーログインを追加申請できます。

新しい柯尔特在线ユザを作成は,5のステップに従って行ってください。詳細はこら:新しい柯尔特在线ユザの作成(On Demandのアカウントは,ステップ5で追加されます)。

新規ユーザーの追加は,点播アカウントに使用するお客様番号(OCN)が関連づけられた,既存の柯尔特在线ユーザーのみ申請可能となっています。申請には,そのocnに割り当てられた管理者ユ,ザ,のいずれかによる承認が必要です。上記のプロセスを経ることで,既存の柯尔特在线ユーザーに点播アカウントを割り当てることができるようになります。

重要:お客様の点播アカウントタescプは,1しか選択できません。1人のColt Onlineユ,ザ,に複数のロ,ルを割り当てることはできません。従って,柯尔特在线ユ,ザ,は按需アカウント用に1のocnのみリンクが可能です。ご利用中の点播アカウントを複数のOCNにリンクされた柯尔特在线ユーザーが利用した場合,このユーザーの点播ポータルへのログインは失敗します。

対応言語

对需求ポータルは,英語,ドイツ語,スペイン語,フランス語,イタリア語,日本語の複数の言語に対応しています。ポタルの言語は,画面の右上隅にある地球儀のアコンを選択することで,いでも変更できます。

本地语言支持

デモアカウント

对需求のデモアカウント上にて,実際に発注したり,料金を発生させることなく,柯尔特需求のプラットフォームをご確認いただけます。

デモポータルは,実際に付与される点播ポータル上の機能をお客様に体験していただくことが可能です。デモポータルは課金アカウントにリンクされていないため,お客様がリクエストしたサービスの料金を請求されることはありません。

演示账户

デモアカウントは,柯尔特セ,ルスチ,ムを通してご利用いただけます。デモ価格は,ポ,トや回線接続の実価格を常に反映しているわけではないことをご了承ください。

デモポ,タルのヒント

デ,タセンタ,またはオフィスビルにおけるオンデマンドデモポ,トの作成

企業様オフィスなど,柯尔特機器のインストールが必要なロケーションにおけるデモポートの作成は完了までお時間をいただくためデモポータルでポートの作成をする際はリアルタイムリクエストが可能な拠点におけるポートの作成をお勧めします。

デモに適しているリアルタイムリクエストが可能なロケーションは,緑色のチェックマークが付いているポートとなります。手動ポートリクエスト(グレーのプラス記号で示されるポート)もデモプラットフォーム上でリクエストが可能であり,お客様は全体的な注文エクスペリエンスをよりよく理解できます。ただし,デモ環境における手動のポ,ト作成はあくまで手順の確認用としてご利用をお願いします。

新しいクラウドポ,ト

对需求デモプラットフォーム内で新しいクラウドポートを作成する場合,以下の情報が役立つ場合があります。

1.Microsoft ExpressRouteクラウドポ,ト
ランダムなuuidキ,を使用-こ,らのUuidジェネレタを使用して新しいキ,を生成することをお勧めします
(例:02019ae6-c909-4b69-a867-5d3532cdc97e)

2.AWS Direct Connect托管ポ,ト
任意の12桁の数字を入力することで作成いただけます。
(例: 123456789012)

3.AWS直接连接専用ポ,ト
贷款のアップロードを求められたら,任意のPDFファイルをアップロードすることで作成いただけます。

4.谷歌云ポ,ト
Uuidジェネレタを使用して,最後にリジョンとアベラビリティゾン(1または2)を追加します。
(例:02019ae6-c909-4b69-a867-5d3532cdc97e/europe-west1/2)

5.Oracle Cloudポ,ト
次のOCIDを使用して,地域コードを目的の地域に変更し,最後の9桁をランダムな値に変更します:ocid1.virtualcircuit.oc1.uk randomtext——伦敦——1.
(例:ocid1.virtualcircuit.oc1.eu-frankfurt-1.abcdef1234)

6.Equinixクラウドポト/ IBMクラウドポト
上記の微软Azureの手順に従って,ランダムなUUIDキーを使用します- (Uuidジェネレタ
(例:02019ae6-c909-4b69-a867-5d3532cdc97e)