最简单快捷的方法就是订阅默认服务通知联络你的客户号码(OCN帐户)。这意味着您将收到您的客户号下所有服务的所有主动停机和信息通知。下面是一个示例。
指方法一及二在本文中进行分步指导。
如果您只希望收到关于您的客户号下的一组选定服务的通知，您可以在服务级别订阅“主动服务中断”和/或“主动信息”联系组。
订阅主动服务中断在服务上，当colt识别出影响该服务的网络中断时，将允许您接收通知。
订阅积极的信息服务上的通知将允许您仅在服务上识别出非网络问题时接收通知。例如，如果在服务的一端丢失了输入。
指方法三及四在本文中进行分步指导。
方法1 -通过帐户级别联系人管理页面订阅默认服务通知
如欲登记使用“预设服务通知书”，请按以下步骤办理:
- 选择帐户级别
- 选择所需的客户编号
- 选择帐户级别联系人组以查看为客户号码设置的帐户级别订阅
- 要将不同的联系人添加到此订阅，请单击“添加联系人”默认服务通知订阅
- 滚动或搜索您希望添加的联系人。单击复选框选择所需的联系人，然后单击“提交”。
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节在这里有关如何创建新联系人的详细信息 - 单击Submit确认您的更改。或者，单击“取消”
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节
方法2 -通过设置订阅旅程订阅默认服务通知
- 可以从联系人管理模块的任何页面触发设置订阅旅程，选择集订阅按钮
- 作为默认服务通知是帐户级联系人组，选择通过账户
- 选择客户编号(OCN帐户)，然后单击Next
- 选择默认服务通知。点击下一步
- 滚动或搜索您希望添加的联系人。单击复选框选择所需的联系人，然后单击“提交”。
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节在这里有关如何创建新联系人的详细信息 - 单击Submit确认您的更改。或者，单击“取消”
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节
方法3 -通过帐户级联系人管理页面订阅主动服务中断和/或主动信息通知
- 选择帐户级别
- 选择所需的客户编号
- 选择服务级别联系人组以查看为客户号码设置的帐户级别订阅
- 搜索并选择所需的服务ID
- 若要向此服务添加不同的联系人，请单击“添加联系人”以显示主动服务中断或主动提示信息
- 滚动或搜索您希望添加的联系人。单击复选框选择所需的联系人，然后单击“提交”。
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节在这里有关如何创建新联系人的详细信息 - 单击Submit确认您的更改。或者，单击“取消”
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节
方法4 -通过设置订阅旅程订阅主动服务中断和/或主动信息通知
- 可以从联系人管理模块的任何页面触发设置订阅旅程，选择集订阅按钮
- 由于每个服务都管理主动服务中断和主动信息通知，因此选择由服务
- 选择服务所属的客户编号(帐户)，然后单击下一个
- 搜索并选择所需的服务
- 选择主动服务中断(或主动信息)。点击下一步
- 滚动或搜索您希望添加的联系人。单击复选框选择所需的联系人，然后单击“提交”。
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节在这里有关如何创建新联系人的详细信息 - 单击Submit确认您的更改。或者，单击“取消”
注意:如果所需的联系人没有出现在列表中，您可能需要创建一个新的联系人。请参阅本节