La solución CCaaS de Colt con sus prespresas propuestas de voz and nube integradas, junto al Cloud Contact Center de Atos, permitirá a las empresas continuous con sus transformaciones digitales。
马德里，2020年11月5日- - - - - -bet万博网站 ha anunciado hoy su unión con Atos, líder mundial en transformación digital, para ofrecer呼叫中心即服务(CCaaS)。在整个世界中，我们都能看到，我们都能看到，我们都能看到telefonía全球云联络中心，我们都能看到tecnología CXone。
Esta nueva solución permitirá a las empresas brindar una experiencia entodas las interacciones con los clients, ya sea por teléfono, redes sociales，聊天o la innovadora intelligent igencia人工。
CCaaS特许经营管理系统migración a la nube，特许经营虚拟联系中心和代理estén完整的客户关系管理系统críticas de interacción代理客户。关于la tecnología关于nube, CCaaS se puede puede utilizar desde cualquier lugar，包括el hogar, lo cual es fundamental en el contexto actual de teletrabajo。
Con esta oferta, Colt y Atos quieren transform la experience de cliente a través de la creación de una plataforma integrada，可升级的统一。De esta manera, las empresas podrán我们的客户。我们的恩爱podrán我们的重建relación我们的恩爱之家análisis，我们的恩爱之家visualización我们的恩爱之家podrán我们的恩爱之家análisis。
Colt CCaaS se basa en la platforma CXone de NICE inContact。NICE inContact, líder在世界上与你交谈，在世界上与你交谈，在世界上与你交谈través在世界上与你交谈。
" Colt permite la transformación数字empresarial y, con CCaaS, las grandes empresas podrán centrarse más en el client al communicarse con ellos sin problema través de una amplia variedad de canales。Estos últimos meses nos han enseñado la importancia de la comunicación y el contact to con nuestros客户。阿霍拉，柯尔特和阿托斯están uniendo sus fuerzas，通信，colaboración y conectividad para transformar la forma enque los clients interactúan con las empresas "柯尔特(de Colt) CEO克里•吉尔德(Keri Gilder)。
Las soluciones de red y voz de Colt están respaldadas por Colt IQ Network, que está formada por más de 29.000 edificios conectados y 900数据中心en todo el mundo。
“Esta ambiciosa asociación统一联络中心en la nube -冲动líder de CCaaS en Europa y globalmente。Esta colaboración ofrecerá一个客户的伟大的勇气，服务的初级和初级的服务solución联系中心，所有的重要的联系中心，提供经验的客户。Además，连续的con el折衷de Atos de还原la huella de carbono数字través de los beneficios ecológicos继承了las soluciones云el obtivo es log grar una energía 100%可翻新para 2025″UCC en Atos主任罗伯特•瓦索扬(Robert Vassoyan)说。
尼斯联络处主任保罗·贾曼(Paul Jarman)发表声明说:“新事物asociación我们的情感，绿色的permite la verdadera combinación de servicios。“在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内，在世界范围内。
柯尔特CCaaS se lanzará en Europa en el primer trimestre de 2021。
柯尔特技术服务
2020年11月11日
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