L 'année dernière, notre score NPS (净推荐分数) a battu des records。Nous avons enregistré de nos solides演出tout au long de l 'année, et clôturé le quatrième trimestre avec un score fantastique de 69 en Europe et de 35 en Asie !
Le score NPS exprime une vision complète de l 'expérience客户端(CX)。À法国客户表演及综合监督中心apprécient法国客户表演及综合监督中心améliorer。
诺得分reflete le temps et l 'energie我们consacrons辅助项目de残雪美尼斯在《世界报》entier,但并非对l 'attitude德诺运动队dirigeante et l深思,每个人常识accorde号客户端。NPS résultats complètent欧洲和亚洲的好运气，水果代表两个人。Ces résultats complètent和伙伴的努力，成就的好运气，分数NES, le净轻松分数；le NES évalue lafacilité avec laquelle une企业peut合作者avec ColtAu travers d 'une série交易和联络点(接触点）.
这是pas tout。Dans le cadre de laStratégie三年展和新结构组织Annoncées récemment, nous redoublons d ' effort en favde l 'expérience client et poursuivons le développement de nos programme d 'intelligence client。C 'est ainsi que nouous avons lancé le programme«100个声音»，qui engage une réflexion永久avec nos clients, et créé de algorithmes d ' apprentice atique (ML) sur mesure qui couvrent l 'ensemble des données générées par nos enquêtes。cesprograms nous permeent de mieux cerner les préoccupations de nos clients et de transformer la façon don nous nous engagement auprès d 'eux。Notre function nouvellement créée de gestion de la relation客户端(CRM) est la toute dernière倡议amorcée par Colt pour faciliter les relations commerciales avec sa clientèle。
关于固体和物体基础的知识déterminés à维修année返修分数。在世界各地，我们可以自由地分享à l ' écoute在世界各地，我们可以自由地分享décisions qui reflètent在世界各地，我们可以自由地分享信息expérience parfaitement fluide et bénéfique在世界各地，我们可以自由地分享企业。
诺亚·罗伊乔杜里，柯尔特技术服务公司负责任情报客户。
Noah s 'est exprimé à propos du programme 100 Voices lors de la conférence virtuelle QUAL360 EU qui a EU lieu du 3 au 5 mars) dans son干预扩大定性发现:百声计划．Lisez sesquestions-reponses倒德加样信息。
Le 25 février，诺亚a également participé au débat consacré à la science des données， à la science du comement et aux sciences社会科学，la saint Trinité de l 'insight modern (AI |数据|分析虚拟峰会．
诺亚Roychowdhury
2021年4月7日
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