在我们的CIO研究中，揭露CIO的心态，我们调查了世界各地的首席信息官们如何看待自己的敏捷性。为了获得更多细节，我们采访了两位首席信息官，以了解他们面临的挑战，以及这项研究是否反映了他们的观点。
我们的第一位首席信息官就职于美国一家大型商业服务、产品和数字工作场所技术解决方案零售商，他的敏捷之路是云和灵活的网络。
他们拥有一个集成的B2B分销平台，不断增长的在线业务，以及1000多家门店。但传统技术是有上限的。为了增加电子商务销售，他们必须超越内部部署、单一平台、单一网络基础设施。他们现在正在将工作负载转移到公共云结构，并逐渐整合到一个环境中。
SD WAN和5G实现了敏捷性
“之前2018世界杯狗万滚球app 我们需要三个月的时间来计划，然后三个月来实施。现在我们只需要几个星期就能推出任何服务。SD WAN释放了令人难以置信的灵活性，使我们变得极其敏捷。”
并非一切都一帆风顺。该公司的许多实体店都地处偏远，这造成了问题。要在所有的商店中建立一个可靠的网络、基础设施能力和带宽来有效地为客户服务是很困难的。事实上，即使在尝试直接向客户推出服务功能时，他们也会遇到障碍，因为他们根本无法提供这些服务。
如果没有数字化转型，业务就会陷入僵化，无法加速交付和增强。然后，他们将大部分零售网络现代化为SD广域网基础设施。现在，他们可以迅速做出真正支持业务的改变。
接下来是5G，他们在这方面下了很大的赌注，尤其是在加强与远程门店的连接方面。他们没有把基础设施搬到另一个地方，而是在考虑不同的解决方案——比如公共云和私有云的结合，这将为他们提供两全其美的服务。
评估合作伙伴最重要的事情
作为生态系统力量的坚定信徒，该公司直言不讳地表示，合作伙伴关系对创造敏捷性至关重要。用首席信息官的话来说:“我们的合作伙伴真的能帮助我们更快地开发产品。”
伙伴关系很重要，但伙伴可持续性得分也很重要。这对公司来说是一个很大的考虑。他们希望供应商分享他们是如何实施可持续发展计划的，以及他们在这方面的成功和失败。
“ESG现在比以往任何时候都重要得多。我们去年我们不怎么谈这个了。但从过去六个月开始，情况就变了成为一个自上而下的非常重要的对话，”首席信息官说。
多样性也是这家零售商文化的一部分。他们有一个多元化主席，多元化活动在助理或初级级别很常见，多元化与ESG分数有关，这对他们来说非常重要。
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达伦Willsher
2022年2月24日
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