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我们在世界各地连接组织,以便他们对各处的人们有所不同。

我们在Telco World中挑战客户体验的标准,其他人无法保留步伐。我们的净推动者得分为69,是行业领先,我们将智慧建立在我们所做的一切中。

为什么?因为我们知道连接提供了重要的时刻。

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是什么让我们不同?

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我们的全面SLA提供了服务交付,可用性和时间的目标 - 所有竞争担保支持

我们屡获殊荣的客户服务由业内最佳净推动者分数备份

我们认可了100多个独立行业奖项和计数

我们的按需服务提供快速的交付,网络敏捷性,成本降低和价格灵活性

有点关于我们......

COLT被Frost&Sullivan的2021年欧洲客户价值领导奖认可

基于其最近对欧洲商业网络服务市场的分析,Frost&Sullivan与2021年欧洲客户价值领导奖颁发了喀尔特。随着人力技能和技术的混合,我们能够在客户旅程中提供最佳的客户体验。立即下载该报告......

客户体验;继续带领我们的NPS

我们的分数反映了我们投入我们全球CX计划的时间和努力,我们的领导力的态度以及我们客户对每位同事的重点。我们把客户放在我们所做的一切的核心,我很激动,我们欧盟和亚洲国家统计局都证明了过去几年。这恭维并与我们在我们的净容易得分(NES)上进行的工作一起,看起来与我们一起做生意是多么容易,跨越一系列交易和触点。

黄金标准;COLT在欧洲为客户服务提供最佳创新

在柯尔特,我们把客户放在我们所做的一切的核心。它写在我们的战略它在我们的愿景中,我们现在的重点是客户体验(CX)比以往任何时候都更加重视。为什么?因为令人敬畏的客户体验不再是企业的分化点,它变得最低。我们了解客户的需求和期望总是变化,我们不仅确定了满足这些期望,而且始终如一地走到外面。阅读更多...

“COLT基础架构是强大的,COLT控制它结束于结束,我们从真正了解我们的业务的账户和服务经理获得了优秀的支持。”

阿曼达托马斯

VP Telecomm Emea,Intercall

“收到的服务的整体评估有两种方式:首先,由于产品的实力,一致性和安全性的技术质量,而第二个,就预先收到的建议和援助而言和售后阶段。“

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技术总监,解念

“柯尔特在整个年初一直是一个真正的伙伴,我们一直在努力,始终确保其服务在我们的业务中保持步伐。我直接在科尔特处理的人们了解我的需求。我们有一个顺利,高效的关系。“

Marc Conte.

SVP的IT,Louvre酒店

“我们知道COLT专注于使客户能够满足其目标,而不是任何项目的纯粹技术方面。这种理念非常适合对[Berlinale]节日的服务理解”

Dieter Kosslick.

伯纳尔埃董事